คอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel: การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC)
หมายเหตุ: เป็นไปได้ว่า SMC อาจพบปัญหาที่ทำให้ระบบมีการทำงานผิดปกติ ซึ่งโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับปัญหาที่อธิบายด้านล่างนี้ ในบางกรณี การรีเซ็ต SMC อาจเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียว แต่การรีเซ็ต SMC นั้นควรทำหลังจากที่ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาแบบมาตรฐานแบบอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว
ก่อนที่จะรีเซ็ต SMC
ทดลองใช้แต่ละขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ ก่อน ที่คุณจะรีเซ็ต SMC ทดสอบปัญหาหลังจากแต่ละขั้นตอนการแก้ไขปัญหา เพื่อพิจารณาว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- กด Command + Option + Escape เพื่อบังคับปิดแอพพลิเคชันที่ไม่ตอบสนอง
- นำ Mac เข้าสู่สถานะพักเครื่องด้วยการเลือกเมนู Apple () จากแถบเมนูด้านบนซ้าย จากนั้นเลือก พักเครื่อง นำคอมพิวเตอร์ออกจากสถานะพักเครื่อง
- รีสตาร์ท Mac ของคุณโดยการเลือกเมนู Apple () จากแถบเมนูด้านบนซ้าย จากนั้นเลือก รีสตาร์ท
- ปิด Mac ด้วยการเลือกเมนู Apple () จากแถบเมนูด้านบนซ้าย จากนั้นเลือก ปิดการทำงาน
ถ้าพบว่าเครื่อง Mac ของคุณทำงานตามปกติ แต่ไม่ตอบสนอง ให้บังคับปิดระบบคอมพิวเตอร์ด้วยการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาที หมายเหตุ: งานที่ยังไม่ได้บันทึกในแอพพลิเคชันที่เปิดอยู่จะสูญหายไป
สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac แบบพกพาที่พบปัญหาเกี่ยวกับอะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe และ/หรือแบตเตอรี่ ให้ลอง:
- ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe ออกจากเครื่อง Mac และปลั๊กไฟฟ้าที่ผนังเป็นเวลาสักครู่หนึ่ง
- ปิดระบบ Mac ถอดและใส่แบตเตอรี่ใหม่ (ถ้าสามารถถอดได้) และเริ่มต้น Mac
ถ้ายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาหลังจากปฏิบัติตามการแก้ไขปัญหาข้างต้น อาจจำเป็นต้องรีเซ็ต SMC
หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาตามปกติแล้ว อาการเหล่านี้แสดงว่าอาจจำเป็นต้องรีเซ็ต SMC:
พัดลม
พัดลมของคอมพิวเตอร์ทำงานที่ความเร็วสูง แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะไม่มีการใช้งานอย่างมาก และมีการระบายอากาศที่ดีอยู่แล้ว
พัดลมของคอมพิวเตอร์ทำงานที่ความเร็วสูง แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะไม่มีการใช้งานอย่างมาก และมีการระบายอากาศที่ดีอยู่แล้ว
ไฟ
แสงไฟของแป้นพิมพ์อาจทำงานไม่ถูกต้อง (บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีคุณลักษณะนี้)
แสงไฟสัญญาณสถานะ (SIL) ทำงานไม่ถูกต้อง (บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่มี SIL)
ไฟสัญญาณแบตเตอรี่ทำงานไม่ถูกต้อง ถ้ามีสัญญาณไฟนี้ (ในคอมพิวเตอร์พกพาที่ใช้แบตเตอรี่ที่ถอดออกไม่ได้)
ไฟของจอแสดงผลไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องกับการเปลี่ยนแปลงแสงสว่างภายนอกบนคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีคุณลักษณะนี้
แสงไฟของแป้นพิมพ์อาจทำงานไม่ถูกต้อง (บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีคุณลักษณะนี้)
แสงไฟสัญญาณสถานะ (SIL) ทำงานไม่ถูกต้อง (บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่มี SIL)
ไฟสัญญาณแบตเตอรี่ทำงานไม่ถูกต้อง ถ้ามีสัญญาณไฟนี้ (ในคอมพิวเตอร์พกพาที่ใช้แบตเตอรี่ที่ถอดออกไม่ได้)
ไฟของจอแสดงผลไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องกับการเปลี่ยนแปลงแสงสว่างภายนอกบนคอมพิวเตอร์ Mac ที่มีคุณลักษณะนี้
การเปิด/ปิดเครื่อง
คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองกับการกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่่อง
คอมพิวเตอร์ Mac แบบพกพาไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อปิดหรือเปิดฝา
คอมพิวเตอร์พักเครื่องหรือปิดระบบโดยไม่คาดหมาย
แบตเตอรี่ไม่มีการชาร์จอย่างเหมาะสม
ไฟ LED ของอะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe ไม่แสดงการทำงานที่ถูกต้อง
คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองกับการกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่่อง
คอมพิวเตอร์ Mac แบบพกพาไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องเมื่อปิดหรือเปิดฝา
คอมพิวเตอร์พักเครื่องหรือปิดระบบโดยไม่คาดหมาย
แบตเตอรี่ไม่มีการชาร์จอย่างเหมาะสม
ไฟ LED ของอะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe ไม่แสดงการทำงานที่ถูกต้อง
ประสิทธิภาพของระบบ
คอมพิวเตอร์ทำงานช้าผิดปกติแม้ว่าจะไม่มีการใช้งาน CPU สูงผิดปกติ
ไอคอนแอปพลิเคชันอาจ "เด้ง" ใน Dock เป็นระยะเวลาหนึ่งเมื่อเปิดใช้งาน
แอปพลิเคชันอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรืออาจหยุดตอบสนองหลังจากเปิดแล้ว
คอมพิวเตอร์ทำงานช้าผิดปกติแม้ว่าจะไม่มีการใช้งาน CPU สูงผิดปกติ
ไอคอนแอปพลิเคชันอาจ "เด้ง" ใน Dock เป็นระยะเวลาหนึ่งเมื่อเปิดใช้งาน
แอปพลิเคชันอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรืออาจหยุดตอบสนองหลังจากเปิดแล้ว
การแสดงผล
คอมพิวเตอร์ที่สนับสนุน โหมดการแสดงผลเป้าหมาย ไม่สลับเข้าสู่หรือออกจากโหมดการแสดงผลเป้าหมายตามที่คาดหมาย
คอมพิวเตอร์ที่สนับสนุน โหมดการแสดงผลเป้าหมาย สลับเข้าสู่หรือออกจากโหมดการแสดงผลเป้าหมายในเวลาที่ไม่คาดหมาย
คอมพิวเตอร์ที่สนับสนุน โหมดการแสดงผลเป้าหมาย ไม่สลับเข้าสู่หรือออกจากโหมดการแสดงผลเป้าหมายตามที่คาดหมาย
คอมพิวเตอร์ที่สนับสนุน โหมดการแสดงผลเป้าหมาย สลับเข้าสู่หรือออกจากโหมดการแสดงผลเป้าหมายในเวลาที่ไม่คาดหมาย
การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC)
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์แบบพกพาที่มีแบตเตอรี่ที่คุณไม่ควรถอดออกด้วยตนเอง รวมถึง MacBook Pro (รุ่นต้นปี 2009) และหลังจากนั้น MacBook Air ทุกรุ่น และ MacBook (รุ่นปลายปี 2009)
- ปิดระบบคอมพิวเตอร์
- ต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe เข้ากับแหล่งจ่ายไฟฟ้า และต่อเข้ากับเครื่อง Mac ถ้ายังไม่ได้ต่อ
- บนแป้นพิมพ์ในเครื่อง ให้กดปุ่ม Shift-Control-Option (ด้านซ้าย) และปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน
- ปล่อยปุ่มทั้งหมดและปุ่มเปิด/ปิดพร้อมกัน
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ: ไฟ LED บนอะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe อาจเปลี่ยนสถานะหรือดับลงชั่วขณะเมื่อคุณรีเซ็ต SMC
ข้อมูลเพิ่มเติม
ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) ทำงานในฟังก์ชันระดับล่างหลายอย่างในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel ฟังก์ชันเหล่านี้รวมถึง:
- การตอบสนองการกดปุ่มเปิด/ปิด
- การตอบสนองการเปิดและปิดฝาจอแสดงผลบนคอมพิวเตอร์ Mac แบบพกพา
- การจัดการแบตเตอรี่
- การจัดการอุณหภูมิ
- SMS (เซนเซอร์ความเคลื่อนไหวฉับพลัน)
- การตรวจจับแสงสว่างภายนอก
- แสงไฟของแป้นพิมพ์
- การจัดการไฟสัญญาณสถานะ
- ไฟสัญญาณสถานะแบตเตอรี่
- การเลือกแหล่งที่มาสัญญาณวิดีโอภายนอก (แทนที่จะเป็นภายใน) สำหรับจอแสดงผล iMac บางรุ่น
หมายเหตุ: การรีเซ็ต SMC จะไม่รีเซ็ตหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของ PRAM ซึ่งเรียกว่า NVRAM บน Mac ที่ใช้ Intel
แหล่งที่มา http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=th_TH
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น